Wil je een bezorging annuleren? Dat kan tot drie dagen voor de geplande bezorgdatum. Heb je bijvoorbeeld een bezorging gepland op woensdag en wil je die annuleren, doe dit dan uiterlijk op zondagavond om 23:59 uur. Je gaat hiervoor naar je bezorgschema in je account en klikt op de bezorging die je wil annuleren. De bezorgingen zijn gemarkeerd in het groen. Om een levering te annuleren, klik je eerst op de datum die je wil annuleren en vervolgens op 'Opslaan' onderaan het schema. De groen gemarkeerde datum wordt verwijderd, en de bezorging geannuleerd.